ВОЙТИ
Соглашение о порядке предоставления АО «ForteBank» услуг по переводу физическими лицами денег с использованием платежных карточек в социальной сети «ВКонтакте».

Настоящее Соглашение о порядке предоставления АО «ForteBank» услуг по переводу физическими лицами денег с использованием платежных карточек в социальной сети (далее – Соглашение) представляет собой договор присоединения и регулирует отношения между АО «ForteBank» и Плательщиком, связанные с предоставлением Банком электронных банковских услуг по каналам связи сети Интернет.
Подписывая Соглашение Плательщик подтверждает, что он ознакомился, понял и согласился с условиями Соглашения и обязуется их выполнять.

1. Терминология

Термины, использующиеся в Соглашении, имеют следующее значение:
Авторизация - процедура получения от Эмитента Карты Плательщика разрешения на проведение Операции. Положительный результат Авторизации является основанием для Банка исполнить Распоряжение Плательщика;
Авторизационный запрос – запрос на проведение Авторизации;
Авторизационный код (Код Авторизации) – уникальный буквенно-цифровой код, предоставляемый Эмитентом в ответ на Авторизационный запрос и определяющий результат Авторизации;
Банк – АО «ForteBank»;
Валюта Перевода – тенге Республики Казахстан;
Карта – средство электронного платежа, которое содержит информацию, позволяющую ее держателю посредством электронных терминалов или других каналов связи осуществлять платежи и (или) переводы денег либо получать наличные деньги, либо производить обмен валют и другие операции, определенные эмитентом платежной карточки и на его условиях. Обязательным условием использования Карты в рамках Соглашения являются: а) поддержка Картой протокола 3D-Secure; б) ведение текущего счета в тенге; в) принадлежность счета Карты Плательщику – физическому лицу;
Клиент – физическое лицо, являющееся Плательщиком и/или Получателем Перевода;
Комиссия за Перевод – вознаграждение Банка за осуществление Перевода, взимаемое с Плательщика (если не установлено иное). Размер Комиссии за Перевод и порядок ее взимания, определен Тарифом Банка;
Перевод – операция по переводу денег с Карты Плательщика на Карту Получателя, совершаемая на основании Распоряжения, передаваемого посредством Сети;
Платёжные системы (ПС) –международные платёжные системы Visa/MasterCard;
Плательщик - держатель Карты, который осуществляет Перевод;
Получатель – держатель Карты, в пользу которого осуществляется перевод денег;
Распоряжение – поручение, формируемое Плательщиком, передаваемое Банку через Сеть, на перевод денег Плательщика Получателю по номеру Карты Получателя (по технологии Visa Direct/MasterCard MoneySend) и на уплату Комиссии за Перевод. Одним из обязательных условии для исполнения Банком Распоряжения является успешная аутентификация Плательщика посредством протокола 3D-Secure.
Сеть – интернет - ресурс, посредством которого осуществляется прием Банком Распоряжений Плательщиков;
Соглашение – настоящее Соглашение о порядке предоставления услуг по переводу физическими лицами денег с использованием платежных карточек в социальной сети, размещённое на Сайте Банка;
Сайт Банка – принадлежащий Банку веб-сайт в сети Интернет, размещенный по адресу http://www.forte.bank, на котором размещены Тарифы и Соглашение;
Сумма Перевода – сумма денег, определенная Плательщиком для зачисления Получателю Перевода;
Тариф – документ Банка, являющийся неотъемлемой частью Соглашения и определяющий размер вознаграждений, взимаемых Банком за совершение Перевода. Размещен на Сайте Банка и в Сети. Эмитент – банк, осуществляющий выпуск Карты;
CVV2/CVC2 – специальный код, располагающийся на Картах, используемый для проверки подлинности Карты (идентификации Плательщика);
3D-Secure – протокол взаимодействия, реализованный МПС для дополнительной идентификации Плательщиком при совершении операций с использованием Карты в сети Интернет. Поддержка 3D-Secure Картой осуществляется на основании соглашения между Плательщиком и Эмитентом.
Код подтверждения 3D-Secure – одноразовый, ограниченный по времени действия, динамический код для дополнительной аутентификации Клиента в рамках протокола 3D-Secure. Генерируется и высылается банком-эмитентом владельцу Карты.


2. Предмет Соглашения

2.1. Банк в рамках настоящего Соглашения обязуется принимать и исполнять Распоряжения Плательщиков, направленные посредством Сети в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
2.2. За осуществление Перевода Плательщик уплачивает Банку Комиссию за Перевод в соответствии с Тарифами Банка, за исключением случаев, определенных Соглашением.
2.3. Для целей исполнения Соглашения Банк имеет право привлекать третьих лиц, в том числе Провайдера.
2.4. Клиент, присоединяясь к настоящему Соглашению:
1) гарантирует, что не будет осуществлять перевод денег с использованием Карты для целей осуществления предпринимательской деятельности;
2) предоставляет Банку согласие на списание суммы оплаты за оказанные услуги по Соглашению в соответствии с Тарифами Банка одновременно с исполнением Распоряжения;
3) дает Банку согласие на сбор и обработку своих персональных данных, в объеме необходимом и достаточном для выполнения Банком обязательств по настоящему Соглашению.
2.5. Для целей исполнения Соглашения Плательщик поручает Провайдеру передавать Банку все необходимые данные Плательщика (в том числе персональные данные Плательщика).
2.6. Стороны Соглашения признают, что электронные документы Банка, Провайдера, Эмитентов, МПС и привлекаемых Банком для исполнения Соглашения третьих лиц, полученные Банком от соответствующего лица по каналам электронной, факсимильной или иной связи, принимаются в качестве доказательств для разрешения споров, вытекающих из Соглашения.
2.7. Максимальные сроки оказания услуг, предоставляемых Банком в течение срока действия Соглашения, соответствуют срокам, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.
2.8. Соглашение вступает в силу с момента присоединения Плательщика к Соглашению.
2.9. Присоединение к Соглашению и подтверждение Распоряжений осуществляется посредством проставления Клиентом аналога собственноручной подписи в Сети. Эквивалентом собственноручной подписи Клиента в Соглашении и/или Распоряжении является факт ввода Клиентом Логина и Пароля в Сети подтверждения.


3. Условия и порядок осуществления Перевода

3.1. Банк имеет право приостановить и/или отказать в исполнении Распоряжений в случае, если Банку не представлены документы и информация, необходимые для идентификации Плательщика и/или Получателя в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, а также в случаях:
1) если одной стороной/участником операции/сделки или обязательства по сделке является:
а) организация или лицо, включенное в перечень организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма, составляемый уполномоченным государственным органом (далее – Перечень);
б) юридическое лицо, прямо или косвенно находящееся в собственности или под контролем организаций или лица, включенного в Перечень;
в) физическое или юридическое лицо, действующее от имени или по указанию организаций или лица, включенного в Перечень;
г) лицо, зарегистрированное/находящееся в стране со значительными рисками отмывания денег и финансирования терроризма, определенной международной организацией или иностранным государством, либо если в исполнении этой операции/сделки участвует такое лицо;
2) если в процессе изучения операций, совершаемых Клиентом, есть подозрения о том, что операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма;
3) установленных законодательством, в том числе, Законом Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
3.2. Обязательными условиями осуществления Перевода являются:
1) присоединение Плательщика к Соглашению;
2) идентификация Плательщика и Получателя в Сети согласно правилам, процедурам безопасности, установленным Сетью;
3) наличие Карты, принадлежащей Клиенту;
4) надлежащее оформление Распоряжения;
5) авторизация Перевода;
5) ввод CVV2/CVC2 кода;
6) авторизация Плательщика с использованием протокола 3D-Secure;
7) оплата Комиссии за Перевод.
3.3. Для осуществления Перевода Плательщиком в Сети должны быть указаны следующие реквизиты Распоряжения:
1) реквизиты Карты Плательщика: а) номер Карты; б) срок действия Карты; в) данные Держателя Карты имя и фамилия (CardHolder Name) г) CVV2/CVC2; д) сумма перевода; е) Код подтверждения 3D-Secure;
2) данные Получателя: (Логин в Сети или фамилия, имя отчество (при наличии);
3.4. Для осуществления Перевода в Сети должны быть определены (зарегистрированы) реквизиты Карты Получателя в его профиле. В случае отсутствия в профиле информации о Карте Получателя Распоряжение не принимается к исполнению Банком до момента определения в профиле информации о Карте Получателя, введенной Получателем.
3.5. Сумма Комиссии за Перевод определяется в соответствии с Тарифом Банка, которая включается в Авторизационный запрос.
3.6. Комиссия за Перевод не оплачивается Плательщиком в случаях:
а) получения отрицательного Авторизационного кода;
в) наличия у Банка оснований полагать, что Перевод осуществляется с нарушением требований законодательства Республики Казахстан;
г) получения Банком указаний от МПС и/или Провайдера и/или государственных органов Республики Казахстан;
д) иных случаях, определенных законодательством Республики Казахстан.
3.7. Распоряжение считается принятым к исполнению с момента получения Банком положительного Авторизационного кода.
3.8. Информирование Плательщика об исполнении Распоряжения может осуществляться посредством Сети (в том числе посредством предоставления Провайдером Плательщику квитанции о Переводе в электронном виде в Сети).
3.9. Банк не несет ответственности за ошибки, допущенные Плательщиком при оформлении Распоряжений.


4. Права и обязанности Сторон

4.1. Плательщик вправе:
4.1.1.Требовать от Банка осуществления Перевода в случаях, если Плательщиком соблюдены все условия, предусмотренные Соглашением в качестве условий для совершения Перевода.
4.1.2.Требовать от Банка предоставления документов и информации о совершении Перевода.
4.1.3.Расторгнуть Соглашение по основаниям и в порядке предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
4.2. Плательщик обязан:
4.2.1.Присоединиться к Соглашению, ознакомиться с Тарифом и оплачивать комиссию за Перевод согласно тарифам Банка, размещенным на Сайте Банка по адресу www.forte.bank и в Сети.
4.2.2 Не осуществлять Переводы в рамках предпринимательской деятельности Плательщика и/или Получателя.
4.3. Банк вправе:
4.3.1.Требовать от Плательщика соблюдения условий Соглашения. 4.3.2.Требовать от Плательщика оплаты Комиссии за Перевод.
4.3.3.Изменять условия Соглашения и Тарифы, за исключением случаев, в которых такое изменение не допускается законодательством Республики Казахстан.
4.3.4. Отказать в исполнении Распоряжения и совершении Перевода в случаях, определенных Соглашением и законодательством Республики Казахстан.
4.3.5.Привлечь для исполнения Соглашения третьих лиц.
4.3.6.На основании представленного подписанием настоящего Соглашения предварительного согласия Плательщика на изъятие денег с его банковского счета(-ов) изымать деньги с любых банковских счетов Плательщика, открытых в Банке, любым не запрещенным законодательством Республики Казахстан путём, в случаях:
1) установления факта несанкционированности перевода;
2) перевода денег на основании поддельного платежного документа;
3) исполнения ошибочного указания;
4) при допущении Банком ошибок, в результате которых произошло зачисление денег на счёт без оснований на это;
5) в иных случаях, в порядке и по основаниям, установленным законодательством Республики Казахстан.
4.3.7. Установить суточный лимит по сумме и по количеству Перевода, размер и количество которого определяется Банком.
4.3.8. В одностороннем порядке отказаться от исполнения и расторгнуть Соглашение, в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан:
- если Банк обоснованно полагает, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и/или одной стороной (сторонами) операций является организация или лицо, включенное в перечень организаций и лиц, связанных с финансированием терроризма и экстремизма;
- отказа Плательщика в предоставлении необходимых документов и информации для целей, соблюдения требований законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
- в случае отказа Плательщика в предоставлении необходимых для проведения надлежащей проверки Клиента документов и информации, а также согласия на сбор, обработку и передачу данных/персональных данных клиента в Налоговую Службу США (Internal Revenue Service) в соответствии с требованиями FATCA, в том числе, посредством уполномоченных государственных органов Республики Казахстан, за исключением случаев, когда такое закрытие не допускается в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
4.4. Банк обязан:
4.4.1. Исполнять Распоряжения в порядке, определенном Соглашением и законодательством Республики Казахстан.
4.4.2. Предоставлять по письменному требованию Плательщика информацию по платежной услуге в течение 3 (три) рабочих дней со дня получения письменного требования Плательщика, посредством их передачи в нарочном порядке или в ином запрошенном Клиентом виде.
4.4.3. не разглашать информацию по Переводам, Плательщике и/или Получателе, ставшую известной Банку в связи с исполнением Соглашения и разглашать такую информацию исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.4.4. Нести ответственность за действия третьих лиц, привлеченных Банком для исполнения Соглашения.


5. Ответственность сторон

5.1. За нарушение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Подписанием настоящего соглашения, Клиент принимает на себя риски и все последствия (в том числе убытки и упущенную выгоду), которые могут возникнуть в связи с ограничениями и запретами, установленными законодательством иностранных государств и санкциями в соответствии с юрисдикцией любой страны, международной организации, действие которых распространяется на Клиента и его операции (в том числе, но не ограничиваясь, связанных с видом операции, со страной регистрации и (или) нахождения Клиента), проводимые Банком или посредством Банка. Банк не несет ответственность за данные риски и последствия.
5.3. Отказ Банка от установления новых и продолжение деловых отношений, отдельных деловых отношений с Клиентом, проведения любых операций Клиента и операций, проводимых в отношении данного Клиента, в соответствии с положениями данного соглашения не является основаниями для гражданско-правовой или иной ответственности Банка, в том числе за убытки, возникшие вследствие такого отказа.


6. Порядок разрешения споров

6.1. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
6.2.Споры/вопросы, возникающие по настоящему Соглашению, в том числе по несанкционированным платежным услугам, разрешаются Сторонами путем переговоров, направления претензий/уведомлений/обращений в письменной форме, если иное не предусмотрено Соглашением. При не достижении согласия споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.


7. Заключительные положения

7.1. Банк осуществляет защитные действия от несанкционированных платежей, не противоречащие законодательству Республики Казахстан.
7.2. Банк возмещает Плательщику документально подтвержденный ущерб за необоснованный отказ от исполнения либо ненадлежащего исполнения Распоряжения, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания рассмотрения претензии, в размере, не превышающем суммы Перевода с учетом комиссий Банка за осуществление такого перевода, путем ее возврата Плательщику допустимыми законодательством Республики Казахстан способами.
7.3. Ответственность Банка при нарушении своих обязательств по настоящему Соглашению ограничивается выплатой только неустойки, но не убытков, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения и законодательством Республики Казахстан.
7.4. Банк вправе изменить условия Соглашения, за исключением тех условий, одностороннее изменение которых запрещается законодательством Республики Казахстан, или отказаться от Соглашения в одностороннем внесудебном порядке, путем размещения соответствующего информационного сообщения на Сайте Сети либо направления Плательщику соответствующего письменного уведомления на его профиль в Сети.
7.5. Банк не несёт ответственности за временную неработоспособность Сети для проведения операции по независящим от Банка причинам, а также обстоятельствам непреодолимой силы.
7.6. Проведение Клиентом операций означает безусловное согласие со стороны Клиента с положениями Соглашения.
7.7. Расторжение настоящего Соглашения возможно по обоюдному решению Сторон, либо в одностороннем порядке при нарушении одной из Сторон условий настоящего Соглашения.
7.8. Клиент, подписанием настоящего Соглашения признает право Банка и дает свое согласие на:
1) осуществление Банком любых не запрещенных законодательством Республики Казахстан действий и мер по получению, проверке/перепроверке любого рода данных, предоставленных в Банк для проведения банковских операций;
2) сбор, обработку и передачу данных/персональных данных Клиента в Налоговую Службу США (Internal Revenue Service), в соответствии с требованиями FATCA, в том числе, посредством уполномоченных государственных органов Республики Казахстан;
3) раскрытие Банком в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, информации, составляющей коммерческую, банковскую и иную охраняемую законодательством Республики Казахстан тайну:
а) в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
б) работникам Банка;
в) лицам, осуществляющим проверку деятельности Банка по основаниям и в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
г) контрагенту (-ам), при условии заключения Банком с таким (-и) лицом (-ми) соглашения (-ий), предметом которого (-ых) будет являться принятие контрагентом (-ами) обязательств о неразглашении полученной/получаемой от Банка информации третьим лицам;
7.9. Во всем, ином не предусмотренном настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
100 000+ установок
ForteBank
4.0